ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИприложения «QIQ»
1. ЧТО РЕГУЛИРУЕТ НАСТОЯЩАЯ ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ?
1.1. Настоящая «Политика конфиденциальности Приложения «QIQ» (далее – Политика) является неотъемлемой частью Заказа Приложения «QIQ», доступного в Приложении на экране Аккаунт, и регулирует отношения между Публичным акционерным обществом «Мобильные ТелеСистемы» (юридический адрес – Российская Федерация, г. Москва, ул. Марксистская, д. 4, стр. 1), именуемым далее «Компания» или «МТС», и Пользователем (в понимании, установленном в «Единых условиях использования сервисов МТС»), использующим Приложение QIQ (далее – Приложение), по поводу обработки данных Пользователя (включая персональные данные, в понимании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»), в процессе использования Пользователем Приложения. Настоящая Политика размещена в Приложении на экране Аккаунт.
1.2. Отношения, связанные с обработкой данных Пользователя, регулируются «Едиными условиями использования сервисов МТС», Заказом, настоящей Политикой, а также применимым законодательством.
1.3. Перед использованием Приложения, Пользователь обязан ознакомиться с настоящей Политикой, а также со всеми применимыми правилами и документами Приложения.
1.4. При регистрации (Авторизации), каждом доступе и/или фактическом использовании Приложения, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики, а также с условиями Заказа, которые действовали на момент фактического использования Приложения.
1.5. В случае подключения и использования Пользователем Сервиса «МТС Деньги» обработка персональных данных и сведений о Пользователе осуществляется на основании отдельного Соглашения о пользовании сервисом «МТС Деньги» https://mts.ru/upload/images/soglashenie_easy_pay.pdf, заключаемого Пользователем с МТС. Подробная информация о Сервисе и условиях его предоставления указана на сайте Сервиса https://payment.mts.ru/ в сети Интернет.
2. ЦЕЛЬ ПОЛИТИКИ
2.1. Защита данных Пользователя и обеспечение их конфиденциальности являются приоритетными направлениям для Компании, поэтому при использовании Приложения, Компания защищает и обрабатывает данные Пользователя в строгом соответствии с применимым законодательством.
2.2. Мы оберегаем интересы Пользователей:
- откровенно объясняя, зачем и как мы пользуемся данными Пользователя (включая персональные данные);
- обучая и инструктируя наших работников, регламентируя их доступ к данным Пользователя;
- удаляя или сокращая данные Пользователя по мере того, как они больше не нужны для заявленных здесь целей;
- реагируя на замечания и инциденты, чтобы не допустить их повторение.
3. ПЕРЕЧЕНЬ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ОБРАБАТЫВАЕМЫХ КОМПАНИЕЙ ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
3.1. В рамках настоящей Политики, под данными Пользователя понимаются:
3.1.1. Аутентификационные данные – абонентский номер, который предназначен для Аутентификации/ Авторизации Пользователя в Приложении.
3.1.2. Данные Пользователя, обрабатываемые Приложением в процессе его использования – фамилия, имя, отчество, пол; дата и место рождения; уникальный идентификатор Пользователя; данные о местоположении Пользователя (геолокация); никнейм Пользователем; Аватар Пользователя (при наличии); абонентский номер (основной / дополнительный); адрес электронной почты (постоянный); информация о тарифе; информация о балансе; информация о списке контактов Пользователя (наименование контакта; абонентский номер контакта); информация о Профиле Пользователя в Приложении (наименование Профиля; настройки Профиля Пользователя), сведения о действиях Пользователя в Приложении (в т.ч. сведения о выбранных Пользователем интересах; сведения о приобретенных Пользователем услугах и полученных промокодах; баланс начисленных Пользователю бонусных баллов (прокоинов); статистика доступа Пользователя к контенту; содержание раздела Избранное; содержание предоставленных Пользователем отзывов); сведения об интересах и предпочтениях Пользователя, выявленные на основании данных, полученных при использовании Пользователем Приложения.
3.1.3. Техническая информация - IP-адрес; файлы-cookies; версия браузера; идентификатор устройства Пользователя; версия и идентификатор Приложения; сведения об операционной системе устройства Пользователя (включая версию операционной системы, а также сведения об использовании VPN); время использования Пользователем Приложения; статистика использования Пользователем функций Приложения; информация о возникших ошибках в работе компонентов Приложения, в том числе тип и время возникновения ошибки; IMEI, часовой пояс системы, мобильный код страны (MCC) SIM-карты, код сети мобильного оператора (MNC) SIM-карты, идентификатор SIM-карты (ACC ID), долготу GPS координаты, тип мобильной сети, LAC Cell ID, мобильный код страны (МСС) базовой станции, код сети мобильного оператора (MNC) базовой станции, уровень сигнала мобильной сети; наименование и версии Приложений, установленных на устройстве Пользователя; информация о мобильном трафике; информация о возникающих угрозах безопасности; информация о «цифровом следе» Пользователя; а также иная техническая информация, которая может стать известной МТС, при использовании Пользователем Приложения.
3.2. Цели обработки данных Пользователя (включая персональных данных):
3.2.1. предоставление Пользователю сервисов МТС и Партнеров, предусмотренных функционалом Приложения, том числе, игрового контента;
3.2.2. предоставления Пользователю посредством Приложения возможности подключения и доступа к Сервису «МТС Деньги» https://payment.mts.ru/ на условиях Соглашения о пользовании сервисом «МТС Деньги» https://mts.ru/upload/images/soglashenie_easy_pay.pdf в целях пополнения Пользователем с помощью Сервиса игровых кошельков и игровых аккаунтов, а также оплаты товаров, работ, услуг, либо иных осуществляемых в соответствии с законодательством и допускаемых Сервисом платежей.
3.2.3. проведения аналитических, статистических и иных видов исследований, включая формирование отчетов об установках, скачиваниях и использовании Приложения, собираемых посредством сервисов AppsFlyer и Яндекс.Метрика;
3.2.4. обеспечения безопасности и сопровождения процессов, непосредственно связанных с функционированием Приложения проведение работ по улучшению качества и потребительских свойств Приложения, а также иных сервисов и услуг, оказываемых Пользователю;
3.2.5. оказание клиентской, сервисной и технической поддержки Пользователю.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. В соответствии с применимым законодательством, Компания не вправе обрабатывать данные Пользователя без достаточных на то правовых оснований, ввиду чего МТС обрабатывает данные Пользователя в том случае, если:
- обработка данных необходима для предоставления Пользователю Сервиса, в том числе для выполнения договорных обязательств Компании перед Пользователем;
- обработка данных необходима для соблюдения установленных применимым законодательством обязательств;
- обработка данных исходит из прав и законных интересов Компании, при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.
4.2. В случае, если обработка данных Пользователя может осуществляться только при условии наличия отдельного согласия, Компания обеспечит получение такого согласия Пользователя до начала обработки его данных.
5. СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ КОМПАНИЕЙ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1. Компания вправе осуществлять обработку данных Пользователя с использованием средств автоматизации и (или) без использования таковых средств, путем совершения следующих действий (операций) - сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
5.2. Компания гарантирует, что хранение данных Пользователя будет осуществляться исключительно с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Компания информирует Пользователя, а Пользователь осознает тот факт, что
6.1.1. для цели оказания Пользователю технической поддержки, данные Пользователя могут быть переданы в адрес Общества с ограниченной ответственностью «МТС Веб сервисы» (ОГРН 1127746007630, юридический адрес - 115432, г. Москва, пр-кт Андропова, д. 18, к. 9, этаж 16, помещ.35).
6.1.2. в рамках пополнения Пользователем с помощью Сервиса игровых кошельков и игровых аккаунтов, а также оплаты товаров, работ, услуг, либо иных осуществляемых в соответствии с законодательством и допускаемых Сервисом платежей на условиях Соглашения о пользовании сервисом https://mts.ru/upload/images/soglashenie_easy_pay.pdf, данные Пользователя могут быть переданы Публичному акционерному обществу «МТС-Банк» (ОГРН 1027739053704 ИНН 7702045051 юридический адрес: Российская Федерация, 115432, г. Москва, Андропова пр-т, д. 18, корп. 1).
6.1.3. для сбора и обработки данных пользовательской аналитики, проведения исследований и формирования отчетов об установках, скачиваниях и использовании Приложения, собираемых посредством сервисов AppsFlyer и Яндекс.Метрика, данные Пользователя могут быть переданы Обществу с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС» (ОГРН: 1027700229193, ИНН юридический адрес: Российская Федерация,119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д.16) и ЭППСФЛАЙЕР ЭЛТИДИ (ИНН 9909512348, КПП 997789001, юридический адрес: ул. Маскит 14, Герцлия, Израиль (AppsFlyer, Ltd. 14 Maskit St. POB 12371 Herzlia, 4676672 Israel. ITN 9909512348, IEC 997789001).
6.2. В рамках функционала Приложения, позволяющего просматривать сведения о Пользователях (в том числе сведения о «чекинах»), данные могут быть доступны иным Пользователям в объеме, установленным самим Пользователем в рамках функционала Приложения).
7. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ДАНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
7.1. Компания принимает все необходимые технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7.2. Технические меры безопасности реализованы Компанией с учетом требований применимого законодательства, современного уровня техники, характера обрабатываемой информации и рисков, связанных с ее обработкой.
7.3. Данные обрабатываются преимущественно автоматически без доступа к ней сотрудников Компании. В случае, если такой доступ предоставляется сотрудникам Компании, то только в объеме, необходимом для выполнения такими лицами своих служебных обязанностей, при этом на таких лиц возлагается обязанность по соблюдению требований безопасности при осуществлении доступа к данным Пользователя. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники соблюдают внутренние правила и процедуры в отношении обработки данных Пользователя. Указанные лица также соблюдают все технические и организационные меры безопасности, предусмотренные применимым законодательством и необходимые для защиты данных Пользователя.
7.4. Ответственность за сохранность данных, используемых Пользователем для авторизации в Приложении, несёт сам Пользователь. Он не вправе передавать такую информацию третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению её конфиденциальности.
8. СРОКИ ОБРАБОТКИ ДАНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
8.1. Компания будет хранить и обрабатывать данные Пользователя со дня регистрации Пользователя в Приложении и до момента достижения заявленных целей, с учетом сроков обязательного хранения информации, предусмотренных применимым законодательством.
9. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
9.1. Пользователи вправе:
- получать бесплатный доступ к данным;
- требовать от Компании уточнения данных Пользователя, их блокирования или уничтожения в случае, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, необоснованно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки и если функционал Приложения не позволяет Пользователю самостоятельно удалить такие данные;
- на основании запроса получать от Компании информацию, касающуюся обработки Компанией информации о Пользователе;
- обжаловать действия или бездействия Компании в уполномоченные органы, в порядке, предусмотренном применимым законодательством.
10. ПОРЯДОК ОБНОВЛЕНИЯ ПОЛИТИКИ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. В настоящую Политику могут быть внесены изменения.
10.2. Компания имеет право вносить изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Приложения.
10.3. Компания обязуется не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений прав Пользователей, установленных настоящей Политикой, без уведомления. Пользователь будет уведомлен о таких изменениях. Соответствующие уведомления могут быть отображены в Приложении (например, через всплывающее окно или баннер).
10.4. В части вопросов обработки МТС данных Пользователя, не урегулированных настоящей Политикой, Пользователь вправе руководствоваться положениями Пользовательского соглашения и Политикой «Обработка персональных данных в ПАО «МТС», размещенной по ссылке – https://moskva.mts.ru/about/investoram-i-akcioneram/korporativnoe-upravlenie/dokumenti-pao-mts/politika-obrabotka-personalnih-dannih-v-pao-mts
10.5. По вопросам в части порядка и условий обработки данных, Вы можете обратиться в чат поддержки в личном кабинете на сайте www.mts.ru или в мобильном приложении «Мой МТС» (Подробнее - https://support.mts.ru/contacts).